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　　隨著百度算法的改進(jìn)，我們也逐漸了解了用戶體驗(yàn)的重要性，今天我們安慶網(wǎng)站優(yōu)化小編帶大家一起從生活的本質(zhì)出發(fā)，來探究用戶體驗(yàn)。

　　1、盡可能的滿足用戶需求

　　我們做產(chǎn)品或者頁面，更多時(shí)候犯的錯(cuò)是滿足了自己或者自己人的需求，而這個(gè)產(chǎn)品你可能根本不需要。在用戶體驗(yàn)上，尤其是頁面上，更多展示的是用戶關(guān)注的東西。用戶在搜索“晚飯吃什么好”。他的第一訴求是食物，因?yàn)樗�餓了，第二訴求是食物的種類，第三訴求是晚上適合吃什么，第四訴求是個(gè)人、家庭、朋友聚餐吃什么……等等。在研究需求的時(shí)候，盡可能的多例舉一些可能，在來做選擇。

　　2、展示給用戶的第一印象，決定著患者的去留

　　產(chǎn)品的第一印象尤其重要，有人關(guān)注的是外形，有人關(guān)注的是功能。雖然我們不能滿足所有人的需求，但是我們可以做到讓人第一感覺很好!一個(gè)好的banner更容易吸引用戶繼續(xù)閱讀，一個(gè)好的網(wǎng)頁更能讓用戶搜藏。2010年我在做醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營銷的時(shí)候，就收藏了很多漂亮的網(wǎng)站和醫(yī)院的卡件，因?yàn)樗�設(shè)計(jì)的真的很贊。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，我們可以通過很好的色彩搭配來展現(xiàn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，留住用戶。

　　3、合理的分類和導(dǎo)航，讓用戶最快時(shí)間找到他的需求

　　不管你是扁平化的還是層疊的還是其他什么導(dǎo)航。準(zhǔn)確的分類最能方便用戶以最快的時(shí)間尋找到他所想要的東西。在針對(duì)電子商務(wù)上，淘寶就是一個(gè)很好的案例。這個(gè)大家自己去看吧。

　　4、在用戶產(chǎn)生較以前，就打消用戶的顧慮

　　在用戶選擇一款產(chǎn)品前，都會(huì)多多少少有顧慮，而顧慮來源于他對(duì)你的產(chǎn)品的不了解。無論是網(wǎng)頁還是客服，我們都應(yīng)該盡可能的去打消顧客或者用戶的顧慮。如果兩家店鋪同樣的商品。一家是概不退款，一家是7天包換你會(huì)怎么選擇?

　　5、暖心的細(xì)節(jié)，更能讓用戶從心里接受你的產(chǎn)品或者企業(yè)

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷中同樣有很多細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)，比如按鈕的設(shè)計(jì)，模特耳朵上那個(gè)耳環(huán)閃光的設(shè)計(jì)，在即將完成交易的時(shí)候提醒再次確認(rèn)金額和物品的設(shè)計(jì)，在確認(rèn)完物品等以后發(fā)票的設(shè)計(jì)，物流選擇和計(jì)算貨物到達(dá)天數(shù)的設(shè)計(jì)，等等。這一系的細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)都能讓用戶在參與的過程中感受和接受您的產(chǎn)品。

　　6、多重的選擇，個(gè)性化的定制，滿足不同用戶的需求

　　現(xiàn)在很多開源cms在做這點(diǎn)就做的很到位，對(duì)于網(wǎng)頁色彩的搭配和選擇都可以用戶自定義。在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的開始環(huán)節(jié)我們就要考慮到這一點(diǎn)，當(dāng)然不是讓用戶選擇顏色，是讓用戶選擇喜好。比如一個(gè)杯子，我們可以自定義圖案做成專屬的，類似于我們之前的可口可樂的罐裝表面的文字一個(gè)道理。對(duì)于多重的選擇我們還可以這樣選擇，比如患者選擇了一件物品后，可以根據(jù)患者所在地，判斷物流信息。當(dāng)然，這只是我的想法。

　　做互聯(lián)網(wǎng)要從生活出發(fā)，去體驗(yàn)生活的本質(zhì)，有機(jī)的結(jié)合到網(wǎng)絡(luò)營銷中來，為我們所用。